Gewährleistungslabel und GARAN-Label erstellen

Ein standardisiertes EU-Label, das Privatkunden vor dem Kauf über ihre gesetzlichen Mängelrechte beim Verkäufer informiert. Sein fest vorgegebener Text nennt zwei Jahre. Bei Gebrauchtwaren kann die Verjährungsfrist unter den Voraussetzungen des § 476 Abs. 2 BGB auf ein Jahr verkürzt werden; der amtliche Labeltext wird dafür nicht geändert.

Ein zusätzliches Label für den Fall, dass der Hersteller auf das gesamte Produkt eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren gibt. Es nennt Marke, Modell und die Dauer der Garantie und macht sichtbar, dass die Herstellergarantie über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht.

Das Gewährleistungslabel zeigst du praktisch immer beim Verkauf an Privatkunden. Das GARAN-Label kommt nur dazu, wenn eine kostenlose Herstellergarantie von mehr als zwei Jahren auf das ganze Produkt besteht. Es ersetzt das Gewährleistungslabel nicht.

Ja. Beim Verkauf an Privatkunden gilt die Kennzeichnungspflicht auch für Gebrauchtwagen. Das GARAN-Label ist bei Gebrauchtwagen dagegen die Ausnahme, weil die Werksgarantie meist schon abgelaufen ist. Läuft sie noch, ist offen, ob die ursprünglich gewährte Dauer oder die Restlaufzeit auf das Label gehört; diese Frage entscheiden wir hier nicht.

Nein. Die Pflicht knüpft an den Verkauf an Verbraucher an. Reiner Handel zwischen Unternehmen (B2B) ist nicht betroffen. Sobald du auch an Privatkunden verkaufst, gilt sie für diese Angebote.

Ja. Maßgeblich ist der Verkaufszeitpunkt, nicht der Einkauf. Eine Schonfrist für Lagerbestände gibt es nicht, seit dem Stichtag muss jedes Angebot an Privatkunden das Label zeigen, egal wie lange die Ware schon im Bestand ist.

Nein. Die Kennzeichnungspflicht betrifft körperliche Waren. Reine Dienstleistungen wie eine Reparatur und rein digitale Inhalte fallen nicht darunter. Für den Verkauf körperlicher Waren, vom Fahrzeug bis zum Hausgerät, gilt sie in vollem Umfang.

Seit dem 27.09.2026. Die Gestaltung der Labels regelt die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960; sie gilt seit demselben Tag wie die zugrunde liegende EU-Richtlinie. Eine Übergangsfrist für Bestandsangebote ist nicht vorgesehen: Jedes laufende Angebot an Privatkunden und der Verkaufsraum müssen das Label zeigen, auch wenn sie vor dem Stichtag eingerichtet wurden.

Das Label zu erstellen ist Sache des Herstellers oder Importeurs; die EU-Leitlinien empfehlen, dass er dir die Angaben bereitstellt. Eine ausdrückliche Rechtspflicht dazu nennen die amtlichen Quellen nicht. Deine Pflicht als Händler ist das sichtbare Anzeigen, sobald dir die Angaben bereitgestellt sind. Nachfragen beim Hersteller darfst du, und oft ist das der einfachste Weg; verpflichtet bist du dazu nicht, von aktivem eigenem Nachforschen raten die EU-Leitlinien sogar ab. Liegen dir die Angaben vor, etwa aus den Garantiebedingungen, kannst du das Label hier erzeugen und die Angaben exakt übernehmen. Das Gewährleistungslabel dagegen ist deine eigene Pflicht als Verkäufer.

Nein. Das GARAN-Label gilt nur für kostenlose Herstellergarantien von mehr als zwei Jahren auf die gesamte Ware. Eine hinzugekaufte Garantie ist keine Garantie des Herstellers, und kostenlos für den Kunden ist sie in der Regel auch nicht; beides führt aus dem Anwendungsbereich heraus, egal wie lange sie läuft. Das Gewährleistungslabel brauchst du beim Verkauf an Privatkunden trotzdem.

Nein. Text, Schrift, Farben, Proportionen und Symbole sind vorgegeben; beim GARAN-Label sind nur die drei vorgesehenen Felder editierbar (Herstellername, Modellkennung, Dauer), alles andere ist fest. Erlaubt sind ausschließlich die vorgesehenen Varianten, etwa Farbe oder Schwarz-Weiß. Eigene Farben, Logos oder Zusätze im Label sind nicht zulässig.

Nein, innerhalb eines Labeltyps ist er immer gleich: Der QR-Code des GARAN-Labels führt für jedes Produkt auf dieselbe allgemeine EU-Informationsseite zur Herstellergarantie für Haltbarkeit, nicht auf eine fahrzeugspezifische Seite. Aber Achtung: Gewährleistungslabel und GARAN-Label haben zwei verschiedene QR-Ziele, die Codes sind nicht austauschbar.

Ja, und das wird oft übersehen: Wer ein GARAN-Label zeigt, wirbt damit rechtlich gesehen mit einer Garantie. Dann musst du dem Kunden die vollständigen Garantiebedingungen des Herstellers zugänglich machen, spätestens bei der Übergabe der Ware, in einer Form, die er behalten kann. Ein Label allein reicht nicht.

Bei genau zwei Jahren gibt es kein GARAN-Label: Die Kennzeichnung setzt eine kostenlose Hersteller-Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren auf die ganze Ware voraus. Eine zweijährige Garantie kann dennoch zusätzliche Leistungen bieten; das richtet sich nach ihren Bedingungen. Das Gewährleistungslabel bleibt beim Verkauf von Fahrzeugen an Privatkunden erforderlich. Wenn du mit einer Garantie wirbst, gelten außerdem die allgemeinen Informationspflichten über ihren Inhalt.

Ganze und halbe Jahre, die exakt den Herstellerangaben entsprechen: 2,5 · 3 · 4,5 · 5 · 12. Andere Nachkommastellen wie 4,1 sehen die Leitlinien der EU-Kommission nicht vor. Monate werden nur dann umgerechnet, wenn sie ein solches Ergebnis ergeben: 30 Monate sind 2,5 Jahre, 36 Monate sind 3 Jahre. Nicht exakt darstellbare Laufzeiten wie 25 oder 40 Monate werden gesperrt. Runde weder auf noch ab, sondern kläre die Darstellung mit dem Hersteller. Die Leitlinien enthalten keine Rundungsregel. Beachte: Halbe Jahre sind rechtlich zulässig, in der amtlichen Vorlage aber gesperrt, weil die Zahl mit dem Kalendersymbol zusammenstößt; die nächste Frage erklärt das.

Ganze und halbe Jahre bleiben nach den EU-Leitlinien zulässig. In der amtlichen Vorlage stößt eine Zahl mit Komma jedoch mit dem Kalendersymbol zusammen, nachgemessen für 2,5 und 3,5 Jahre. Betroffene Exporte werden deshalb gesperrt. Wir runden nicht und verkleinern weder Schrift noch Symbole. Fordere in diesem Fall ein passend ausgefülltes Label beim Hersteller an.

Es muss für Kunden gut lesbar und deutlich erkennbar sein, bevor sie sich zum Kauf entscheiden. Für den Aushang des Gewährleistungslabels im Verkaufsraum ist DIN A4 die gesetzliche Mindestgröße, gedacht für kurze Betrachtungsabstände wie am Verkaufstisch; für die Wand ist A3 oder A2 die bessere Wahl. Das gedruckte GARAN-Label hat eine eigene Mindestgröße von 95 × 100 mm. Online zählt für das Gewährleistungslabel keine Zentimeterangabe, sondern dass es in der normalen Anzeigegröße lesbar bleibt; beim GARAN-Label empfehlen die EU-Leitlinien zusätzlich, den QR-Code nie kleiner als 2 × 2 cm darzustellen.

Der amtliche Labeltext bleibt unverändert. Davon getrennt erlaubt § 476 Abs. 2 BGB bei Gebrauchtwaren eine Verjährungsfrist von einem Jahr: Der Kunde muss vor seiner Vertragserklärung eigens informiert werden, und die Verkürzung muss ausdrücklich und gesondert vereinbart werden. Der Aushang ersetzt diese Schritte nicht. Lass das Zusammenspiel von Kundeninformation und Vertragsunterlagen rechtlich prüfen.

Ja. Die Pflicht gilt nicht nur online. Im Verkaufsraum gehört das Gewährleistungslabel gut sichtbar an eine Wand oder neben den Verkaufstisch, im Ausdruck mindestens in DIN A4. Dort darfst du es auch in Schwarz-Weiß verwenden.

Dann greifen die Größenvorgaben: Das Gewährleistungslabel muss mindestens DIN A4 groß sein, das GARAN-Label mindestens 95 × 100 mm. In einem Online-Angebot gibt es dagegen keine feste Maßvorgabe, dort muss das Label nur gut erkennbar sein.

Beim Gewährleistungslabel raten wir davon ab: Es soll unmittelbar sichtbar sein und nicht in der Bildergalerie untergehen, durch die sich der Kunde erst klicken muss. Beim GARAN-Label erlauben die EU-Leitlinien dagegen ausdrücklich auch ein eigenständiges Bild in der Produktgalerie, solange es lesbar ist und sich vergrößern lässt. Wenn dein Portal oder Shop keine passende Stelle bietet, gehört das Label sichtbar in die Artikelbeschreibung.

Orientiere dich an der Sprache deines Angebots: Ein deutschsprachiges Angebot bekommt das deutsche Label. Das Gewährleistungslabel stellt die EU-Kommission in allen Amtssprachen bereit; das GARAN-Label ist sprachneutral gestaltet, dort stellt sich die Sprachfrage nicht. Ob das Zielland eigene Sprachvorgaben macht, richtet sich nach dessen Recht, kläre das bei gezieltem Auslandsvertrieb.

Ja. Die SVG-Fassung ist verlustfrei skalierbar und enthält die beim GARAN-Label vorgeschriebene Schrift Inter. Unsere erzeugten SVG- und PDF-Dateien verwenden RGB-Farben; die EU-Kommission empfiehlt CMYK für den Druck. Stimme Farbkonvertierung, Mindestgröße und Druckqualität mit deiner Druckerei ab. Für den eigenen A4-Druckbogen wähle tatsächliche Größe beziehungsweise 100 % und kontrolliere das Ergebnis vor der Verwendung.

Beim Online- und Telefonverkauf empfehlen es die EU-Leitlinien. Zur Pflicht wird es nach unserer Auslegung über das deutsche Fernabsatzrecht: Danach musst du dem Kunden die Pflichtinformationen in einer Form zum Behalten bereitstellen, in der Regel per E-Mail, spätestens bei der Lieferung, und dazu gehört seit dem Stichtag das Gewährleistungslabel. Im reinen Ladengeschäft ohne Fernabsatz stellt sich die Frage nicht.

Gut möglich, und das wird leicht übersehen. Die neuen Informationspflichten greifen in die Rechtstexte ein, mit denen du an Privatkunden verkaufst. Welche Klauseln betroffen sind, hängt von deinen AGB ab; das kann und darf diese Seite nicht beurteilen. Sprich mit deinem Anwalt oder nutz den AGB-Service deines Verbands oder deiner Kanzlei, am besten sofort, falls noch nicht geschehen.

Nein, das ist die gute Nachricht für alle mit großem Bestand. Das Gewährleistungslabel ist immer gleich: Ein Aushang im Verkaufsraum deckt den ganzen Laden ab, und im eigenen Shop reicht es, Label und Hinweistext einmal in die Standardbeschreibung zu legen, dann läuft es bei jedem Angebot automatisch mit. Bei Fahrzeugbörsen kommt selbst nur der Hinweistext in die Beschreibung; ob und wie das farbige Label dort erscheint, muss das Portal klären, frag dort schriftlich nach. Nur das GARAN-Label ist fahrzeugbezogen, und das betrifft nur Fahrzeuge mit kostenloser Herstellergarantie über zwei Jahre, beim typischen Gebrauchtwagenbestand die Ausnahme.

Nein. Dies ist ein unabhängiges Werkzeug und nicht das offizielle Tool der EU-Kommission. Maßgeblich ist immer der amtliche Verordnungstext. Prüfe das erzeugte Label vor dem Einsatz dagegen.

Nichts. Alle Formate stehen kostenlos zur Verfügung, ohne Anmeldung, ohne Konto und ohne Wasserzeichen. Es gibt keine kostenpflichtige Version.

Ja. Der Stapelbereich liest CSV- und Excel-Dateien im XLSX-Format mit bis zu 1.000 Datensätzen lokal in deinem Browser ein. Lade eine der beiden Vorlagen mit jeweils fünf Beispielen herunter und ersetze die Angaben durch deine Herstellerdaten. Die Ausgaben werden in ZIP-Pakete mit bis zu 50 Labels aufgeteilt. Lade jedes Paket herunter und bestätige die Speicherung, bevor das nächste erstellt wird; speichere auch das letzte Paket. Deine Liste wird nicht an unseren Server hochgeladen; fehlerhafte oder nicht passend darstellbare Angaben musst du vor dem Export prüfen.

Deine Eingaben werden für die Label-Erstellung in deinem Browser verarbeitet und nicht auf unseren Server hochgeladen. Wenn du eine Datei herunterlädst, speicherst du sie auf deinem eigenen Gerät. Die freiwillige Nutzungsstatistik und technische Fehlercodes enthalten keine Fahrzeugangaben oder Listeninhalte; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Ja, uneingeschränkt. Die Kennzeichnungspflicht gilt für alle körperlichen Waren, die an Privatkunden verkauft werden, Möbel, Hausgeräte, Werkzeug, Elektronik, Fahrräder. Das GARAN-Label ist EU-weit dasselbe, egal welche Ware darunter fällt. Trag einfach Marke, Modellbezeichnung und Garantiedauer ein. Nur die Übernahme aus dem Fahrzeugschein über HSN und TSN ist ein Zusatz für den Fahrzeughandel, den kannst du zugeklappt lassen.